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優柔不断なお客様へ 納得してないなら、買わないで!

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おはようございます、わん吉です( *´艸`)

 

今日は販売業 わん吉のお話です!!

 

納得してないなら、買わないで(/・ω・)/

 

 

 

優柔不断なお客様結構多い

 

まず、最初に言いたいのは、販売員やっていると、優柔不断なお客様が結構

多いということ。一人で悩んでいるなら別にいいんですけど・・・

 

販売員巻き込んで、30分~1時間も取られたら、結構つらいです( 一一)/

ちなみにうちのお店は接客料を省いた基本 低コストのセルフサービスです。

 

そんなセルフサービスのお店で30分~1時間も接客対応させようとするのは

正直やめてほしいですね( 一一)

 

www.tokuniyarukotonaikara.work

 

納得もしてないのに、買わないで

 

そんなお客さんに限って、納得もしていないのに買おうとします。

「本当に売って大丈夫かな( 一一)??」って接客中も

疑心暗鬼になりながらその場は接客がおわるのですが・・・・

 

結果的によくあるのが、「よその店の方が安かった」とか、

商品に文句をつけて、返品に持ってこられるお客さんがいます。

 

 

返品時 一番 嫌な客!!

 

ズバリ、値札やタグが外れていること!!

商品にタバコのにおいが付着していること!!

 

常識的に考えて、

返品に持ってくるなら元の状態であることが原則でしょ(-。-)y-゜゜゜

 

タグ外れている時点でそれは中古です!!

 

ゲームとかCDとかでも開封したら中古です!!

 

「わたしは一度も着ていない(-_-;)」とか知らねーよ(-。-)y-゜゜゜

開封したのも、タグ切ったのも全部お前だろ( `ー´)ノ

 

学ぼうとしない客たち!!

 

そして、そういうお客様は学ぼうとしない( 一一)

チンパンジーと一緒だ!!

(嫌、チンパンジーの方が賢いか)

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普通、失敗した買い物・後悔した買い物をした人は

次は気を付けようと自分に言い聞かす。

 

今回は使わない物を買ってしまったんだから、高い買い物になったかもしれない。

でも、それはすなわち高いお金を支払って

「次回は買い物を失敗しない様に気を付けよう」

と学んだことにもなるのだ。

 

ところが、チンパンジーはわざわざ、お店にもってきては、

なんとか理由を並べて返品をしようともってくる!!

だから、学ばないんだ!!また、同じことを繰り返す。

 

納得してないなら買ってくれるな(/・ω・)/